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编者按：美丽的镜泊湖作为牡丹江市旅游名片，知名度享誉中外。镜泊湖公安分局作为在景区内的公安局，在如何服务好游客、维护好景区安全上，贯彻副市长、公安局党委书记、局长高忠远“努力营造党委政府放心、外来游客暖心、本地居民舒心、景区企业安心”的“四心”理念。即日起，“牡丹江公安”微信公众平台将连载刊发镜泊湖分局以“四心”理念服务景区发展的文章，今天就让我们一起走进镜泊湖公安分局暖心服务游客的感人事迹......

为充分发挥公安机关职能作用，为游客保障良好的治安环境，近日，镜泊湖公安分局开展护游工作，分局全体民警齐心协力，通过点滴小事彰显大护游情怀。

景区“客服＋监控＋走访”，民警帮助游客找回遗失物品。

7月30日，镜泊湖分局民警接到群众求助称自己的宝马X5车钥匙遗失，分局民警了解情况后，立即通过联系游客服务中心进行失物播报、联系监控中心调取监控、走访过往行人进行询问等方式帮忙寻找。经过不懈努力终于找到了车钥匙，并将钥匙归还失主。

失主十分感激，表示民警真是帮他解决了大问题，如果没有车钥匙，就会被困在景区无法驾车返回其所在城市，所以要为景区公安点赞！

8月14日，镜泊湖分局民警又接到群众求助称自己手机遗失，民警马上通过各种方式帮助游客寻找，最终将手机成功找到并归还给失主，失主不停地向民警表示感谢，并面带微笑地跟民警告别......

民警真情解民忧、绘制景区“警”色。

8月12日，镜泊湖分局收到游客送来的一面印有“患难时刻见真情，人民警察为人民”的锦旗和一封感谢信，感谢镜泊湖分局民警在群众需要帮助时伸出援手，为求助群众提供帮助。

原来，镜泊湖分局刑警大队民警在景区码头执勤期间，有深圳游客在下船途中意外受伤，右脚严重扭伤，无法行走移动。焦急时刻，游客找到附近执勤民警寻求帮助。了解情况后，民警第一时间将受伤游客送往景区外，帮助其及时前往医院治疗。后经了解，该游客右脚骨折，由于送医及时，目前已无大碍。游客返回深圳后，仍然十分感激在景区得到的帮助。8月12日，其亲属专程驱车从牡丹江前往镜泊湖分局，送来了锦旗和感谢信，表示分局民警心系群众、服务群众的举动，让游客感到公安民警的贴心和暖心，对镜泊湖分局警察的帮助表示十分感激。

开展反诈宣传，温馨提示游客守住“钱袋子”

暑假期间，分局刑侦大队针对近些年景区电信诈骗案例，精心制作了宣传单，并通过发放传单、悬挂宣传条幅等方式，围绕高发电信网络诈骗类型，耐心地向群众介绍电信网络诈骗惯用的作案手法，提示群众做到“三不”——不透露、不轻信、不转账。

反诈宣传活动现场，民警积极帮助游客安装国家反诈中心APP，并对来湖游客提出的问题进行答疑解惑，提醒群众要时刻提高警惕，不贪图小便宜，在任何情况下，都不要向他人透露自己和家人的重要信息资料。如果遇到可疑情况，及时与亲属、朋友等沟通或直接拨打报警电话，谨防上当受骗！

镜泊湖分局牢固树立“让外来游客暖心”的工作理念，用真心、真情、真力解决游客急难愁盼的问题，为打造平安镜泊湖、大美镜泊湖而不懈奋斗。

发布：牡丹江市公安局融媒体中心